プライバシーポリシー

株式会社ブルーベル（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ「bbO」（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。

2. 個人情報の収集方法
当社は、お客様が本サービスを利用する際、以下のような個人情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。
(1) 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス
(2) お届け先情報（氏名、住所、電話番号）
(3) ご注文内容およびお取引履歴
(4) お問い合わせ・ご連絡に関する情報
(5) 決済に必要な情報（※クレジットカード情報等は決済代行会社にて安全に管理され、当社では保持いたしません）
(6) 端末情報、IPアドレス、Cookie情報、アクセスログ等の閲覧に関する情報

3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
(1) ご注文商品の確認、発送、代金決済、およびアフターサービスの提供のため
(2) お客様からのお問い合わせやご相談に回答・対応するため
(3) 新商品、セール、キャンペーン、イベント等の情報をご案内（メールマガジン等）するため
(4) 本サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング分析のため
(5) 利用規約に違反する行為への対応および不正利用防止のため
(6) 上記の利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先へ提供するため

4. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 配送業者、決済代行会社、システム提供会社等、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

5. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じ、個人情報を厳重に管理いたします。

6. Cookie（クッキー）および類似技術の利用について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、サイトのアクセス解析、および最適な広告配信のためにCookie（クッキー）および類似の技術を使用しています。お客様はブラウザの設定によりCookieの機能を無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部が正常にご利用いただけない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、本人確認を行なった上で、個人情報保護法の定めに従い遅滞なく対応いたします。ご希望の場合は、特定商取引法に基づく表記またはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記のお問い合わせ先までお願いいたします。